Termos e Condições

1. Uso e conteúdo do site

O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins de informação geral. Está sujeito a alterações sem aviso prévio. Não garantimos que o site estará sempre disponível ou que o acesso será ininterrupto. Podemos suspender, retirar ou restringir a disponibilidade de qualquer parte do site por razões operacionais.

Você é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam o site por meio de sua conexão à internet estejam cientes destes Termos e os cumpram. Este site é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Ao usar o site, você confirma ter atingido essa idade.

2. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens, clipes de áudio e downloads digitais — é de propriedade da empresa ou de seus fornecedores de conteúdo, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

A compilação de todo o conteúdo deste site é de propriedade exclusiva da empresa. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou republicação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

3. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e a natureza desses sites, e os links não implicam recomendação ou endosso das opiniões expressas neles.

Quando você acessa um site de terceiros via link deste site, nossa Política de Privacidade não se aplica mais. Recomendamos verificar as políticas de privacidade desses sites, pois não temos controle e não assumimos responsabilidade por seu conteúdo.

4. Legislação aplicável

Ao visitar este site, você concorda que a legislação do Brasil, sem considerar os princípios de conflito de leis, rege estes Termos e qualquer disputa de qualquer tipo que possa surgir entre você e a empresa.

5. Preços e disponibilidade

Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A disponibilidade dos produtos e serviços está condicionada à nossa capacidade operacional. Reservamo-nos o direito de limitar quantidades e de descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento.

6. Política de Reembolso e Cancelamento

Produtos Digitais Personalizados (relatórios, cursos, baralho digital)

São produtos gerados sob medida a partir dos dados do seu mapa, com entrega e acesso imediatos. Ao acessar o conteúdo, o cliente recebe o serviço de forma integral e renuncia, de forma livre e informada, ao prazo de reflexão de 7 dias quanto a esse conteúdo, nos termos do art. 49 do CDC e da jurisprudência sobre conteúdo digital de consumo imediato.

Demais solicitações de cancelamento são avaliadas individualmente pelo nosso atendimento.

Assinaturas (Comunidade, Oráculo do Trânsito e planos mensal/anual)

As assinaturas são serviços de acesso contínuo com cobrança recorrente (mensal ou anual, conforme o plano contratado), renovada automaticamente até o cancelamento. O acesso é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento em Minha Conta › Assinaturas: ele interrompe as cobranças seguintes e o acesso é mantido até o fim do período já pago. O período já utilizado não é reembolsável; demais solicitações são avaliadas individualmente pelo nosso atendimento.

Análises ao Vivo

O relatório incluído em toda análise ao vivo (R$ 97) é entregue imediatamente e segue a regra dos produtos digitais personalizados acima.

A sessão ao vivo pode ser cancelada com reembolso do valor correspondente à sessão (valor pago menos R$ 97) desde que o cancelamento seja solicitado com mais de 24 horas de antecedência.

Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência não geram reembolso. O horário pode ser reagendado uma única vez mediante disponibilidade.

Produtos Físicos (kit do Workshop, baralho/combo)

Itens físicos enviados pelo correio podem ser devolvidos no prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento, mediante contato pelo WhatsApp. O frete de devolução é por nossa conta, e o reembolso da parte correspondente é feito após o recebimento e a conferência do item.

Falha de Entrega, Defeito ou Erro

Independentemente das regras acima, em caso de falha de entrega, cobrança indevida, erro técnico que impeça o acesso ou produto com defeito, o cliente pode solicitar correção, reenvio, substituição ou reembolso, nos termos dos arts. 18 e 20 do CDC.

Para cancelamentos, reembolsos ou suporte, entre em contato pelo WhatsApp.

7. Serviços móveis

Se você acessa este site ou utiliza nossos serviços por meio de um dispositivo móvel, podem ser aplicados os termos e condições da operadora de telefonia e do fabricante do dispositivo. Não somos responsáveis por cobranças adicionais da operadora relativas ao acesso a nosso conteúdo.

8. Direitos autorais

O Sistema de Desenho Humano e todo o material associado são de propriedade intelectual da Jovian Archive Media Inc.. O uso, reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer material de Desenho Humano é estritamente proibido sem o consentimento expresso por escrito da Jovian Archive Media Inc.

As análises, relatórios e materiais produzidos por Roberto de Farias são de sua propriedade intelectual exclusiva e não podem ser reproduzidos sem autorização.

9. Usuários internacionais

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